Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu Torpil Studio'dur. Bu metinle ya da verilerinizle ilgili her konuda contact@torpilstudio.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri işliyoruz

• İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, konu, seçerseniz bütçe aralığı ve mesajınızda yazdıklarınız; ayrıca formu hangi sayfadan ve sitedeki hangi düğmeyle açtığınız.
• Ücretsiz görüşme randevusu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (telefon ve WhatsApp görüşmesi için), seçtiğiniz gün, saat ve görüşme yolu ile yazdığınız not.
• Bize doğrudan e-posta gönderirseniz: e-posta adresiniz ve iletinizin içeriği.
• Bize WhatsApp'tan yazarsanız: telefon numaranız, WhatsApp'ta görünen adınız ve mesajlarınızın içeriği.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde: barındırma altyapısının tuttuğu erişim kayıtları (IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi).
• Sitedeki WhatsApp, Teklif, Görüşme ya da E-posta düğmesine bastığınızda: hangi düğme, hangi sayfa ve telefon mu bilgisayar mı olduğu (kim olduğunuz değil).
• İzin verirseniz (Microsoft Clarity): sayfada nereye tıkladığınız, nereye kadar kaydırdığınız, fare ve dokunma hareketleri, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile bunlardan oluşan oturum kaydı. Formlara yazdıklarınız kaydedilmez. Bunun için tarayıcınıza Clarity çerezleri (_clck, _clsk) kaydedilir.
• Dil tercihiniz: seçtiğiniz dili hatırlamak için tarayıcınıza kaydedilen bir çerez.

Kimlik numarası, ödeme bilgisi ya da sağlık gibi özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz; mesajınıza bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

• Talebinize dönüş yapmak ve teklif hazırlamak: formu gönderirken verdiğiniz açık rızaya ve bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olmasına dayanır (KVKK md. 5/1 ve 5/2-c).
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (erişim kayıtları): meşru menfaatimize dayanır (KVKK md. 5/2-f).
• Dil tercihinizi hatırlamak: sitenin istediğiniz dilde çalışması için gereklidir.
• Sitenin ne kadar ziyaret edildiğini ölçmek (sayfa görüntüleme, hangi sayfaların okunduğu, ziyaretçinin hangi siteden geldiği, hangi düğmelere basıldığı): çerez kullanmadan ve kişi bazlı takip yapmadan, meşru menfaatimize dayanır (KVKK md. 5/2-f).
• Siteyi kolay kullanılır hale getirmek (Microsoft Clarity ile tıklama ve kaydırma kaydı): yalnız çerez bandında verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK md. 5/1). İzninizi alt bilgideki Çerez tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Verilerinizi reklam ya da pazarlama amacıyla kullanmıyor, kimseye satmıyoruz.

Verilerinizi nasıl topluyoruz

Verilerinizi, iletişim formunu doldurduğunuzda ya da bize e-postayla veya WhatsApp'tan yazdığınızda doğrudan sizden alıyoruz. Erişim kayıtları, dil çerezi ve düğme tıklamaları siteyi kullanırken otomatik yollarla oluşur; Clarity kaydı yalnız izin verirseniz tutulur.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi yalnızca siteyi ve yazışmayı yürütebilmek için hizmet aldığımız şu sağlayıcılarla paylaşıyoruz:

• Hostinger: sitenin barındırılması ve erişim kayıtları.
• Resend: form mesajının e-posta olarak iletilmesi.
• Google: e-posta kutumuzun barındırılması ve gelen iletilerin ekibe bildirilmek üzere otomatik özetlenmesi.
• Discord: yeni iletinin özetinin ve sitedeki düğme tıklamalarının ekip içi bildirim kanalına düşmesi.
• WhatsApp (Meta): WhatsApp'tan yazdığınızda mesajların iletilmesi.
• Cloudflare: çerezsiz ziyaretçi sayacı (Cloudflare Web Analytics); sizi IP adresinizle tanımlamaz, siteler arasında izlemez.
• Microsoft (Clarity): izin verdiyseniz tıklama, kaydırma ve oturum kayıtlarının tutulması ve incelenmesi.

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir; formu gönderirken verdiğiniz onay (Clarity için çerez bandındaki izniniz) bu aktarımı da kapsar. WhatsApp'tan yazdığınızda yazışma WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına da tabidir. Yasal bir zorunluluk olmadıkça verilerinizi başka kimseyle paylaşmayız.

Ne kadar süre saklıyoruz

Yazışmaları, talebiniz sonuçlanana ve bu talepten doğabilecek hak ve yükümlülükler için gereken süre dolana kadar saklıyoruz. Birlikte çalışmaya başlarsak sözleşme ve fatura kayıtları için yasal saklama süreleri geçerlidir. İstediğiniz zaman yazışmalarınızı silmemizi isteyebilirsiniz.

Çerezler

Site reklam ya da izleme çerezi kullanmaz. Ziyaretçi sayısını Cloudflare Web Analytics ile çerezsiz ölçeriz: tarayıcınıza bir şey kaydedilmez, kişi bazlı profil çıkarılmaz. Yalnızca seçtiğiniz dili hatırlayan bir çerez (NEXT_LOCALE) tarayıcınıza kaydedilir; tarayıcıyı kapattığınızda silinir. Sitedeki teklif düğmelerinden birine tıkladığınızda hangi düğme olduğu, yalnızca formu gönderirseniz talebinizle birlikte iletilmek üzere tarayıcı oturumunuzda (sessionStorage) tutulur; sekmeyi kapatınca silinir ve sizi tanımlamaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesine göre şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Verilerinizin yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
• Silinmesini ya da yok edilmesini istemek.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini istemek.

Nasıl başvurursunuz

Bu haklarınızı kullanmak için contact@torpilstudio.com adresine yazmanız yeterli. Başvurunuza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak dönüş yaparız. Yanıtımızı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Değişiklikler

Bu metni güncellediğimizde yeni hâlini bu sayfada yayınlar, üstteki tarihi değiştiririz.